Гарантия и возврат

Любой товар можно вернуть или обменять в течении 100 дней после покупки в интернет-магазине Амперкин.ру. Если у вас есть вопросы, пишите на почту info@amperkin.ru

Порядок проведения процедуры возврата или обмена:

• Необходимо согласовать свое решение с менеджером интернет-магазина Амперкин.ру.
• Покупатель должен предоставить товар без следов монтажа или технического использования (например, без следов подключения прибора к электросети).
• Покупатель должен предоставить товар в оригинальной упаковке без деформаций, следов клейкой ленты или посторонних надписей.
• Покупатель обязан сохранять и предоставить в случае возврата документы,подтверждающие факт и дату покупки в интернет-магазине Амперкин.ру, а также стоимость товара.
• Покупатели из различных регионов РФ для возврата должны пользоваться услугами транспортной компании СДЭК. Чтобы обеспечить целостность товара и его упаковки во время длительной транспортировки, покупатель обязан использовать дополнительную тару – стрейч-пленку и коробку. Для доставки товара Продавцу через транспортную компанию покупатель обязан заказать жесткую упаковку или паллет-борт. Все расходы по доставке товара для возврата или обмена наша компания берет на себя, если доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК.
• Заказные позиции возврату не подлежат.
• Товары, купленные на условиях уценки, не подлежат возврату или обмену.

Товары, купленные на условиях уценки, не подлежат возврату или обмену.

Неисправные товары подлежат обмену в течение 14 дней с момента продажи или в течение гарантийного срока, если он указан в гарантийном талоне или на упаковке:

Порядок проведения процедуры возврата или обмена:

• механические повреждения товара
• наличие дефекта
• наличие кассового чека

Если все пункты соблюдены, то товар можно вернуть или обменять. Нужно написать на почту info@amperkin.ru

Интернет-магазин Амперкин.ру осуществляет гарантийное обслуживание купленных в интернет-магазине товаров. Для проведения гарантийного обслуживания клиенту необходимо написать на почту info@amperkin.ru и предоставить товар и чек, подтверждающий его покупку у нас.

На весь товар интернет-магазина Амперкин.ру распространяются условия фирменных гарантий производителей. Клиент предоставляет товар нам, а мы, при необходимости отправляем на экспертизу производителю. Фирменная гарантия производителя распространяется на подавляющее большинство представленных в каталоге позиций. Сроки и условия фирменной гарантии указаны в гарантийном талоне либо на отдельной странице инструкции по эксплуатации. После тестирования изделие будет принято к обслуживанию и товар будет заменен.

Более подробно с условиями гарантийного обслуживания вы можете узнать по почте: info@amperkin.ru

Причины отказа в гарантийном обслуживании:

• Следы механического воздействия, несанкционированного вскрытия, влаги, коррозии на оборудовании
• Отсутствие заводского номера на оборудовании, невозможность его идентифицировать
• Несовпадение серийного номера оборудования и серийного номера, указанного на коробке и в чеке.

* Информация не является публичной офертой.